FAQ

Ingresso

O ingresso é nominal, personalíssimo e válido apenas para o local e para o dia indicado no ato da compra.

Política de meia entrada

Meia por Lei, Meia por 1KG de alimento e Política para entrada de PCD…

Transferência de ingressos

A transferência pode ser feita somente pelo aplicativo ou site da R2 com.vc . Cada ingresso pode ser transferido uma única vez, até 24h antes do evento.

Cancelamento

O cancelamento de compras online pode ser solicitado até 7 dias após a compra, desde que isso não aconteça dentro das 48h que antecedem a realização do evento.

Classificação

A classificação indicativa é de 16 anos.  Menores de 16 anos devem estar acompanhados dos pais e/ou responsáveis legais.

Qual é a data do festival?

Começa no dia 28/06

Quando é a abertura de vendas?

Cadastre-se no Praia News para acesso exclusivo à pré-venda de ingressos.

As vendas gerais começarão no dia 21/05

Formas de pagamento

Cartão de crédito, Pix ou NuPay

Bloqueado

Caso o seu cadastro esteja bloqueado entre em contato pelo e-mail [email protected]

Passo a passo de compra

Passo a passo:

Passo 01: Entrar na sua conta no aplicativo ou site R2 com.vc 

Passo 02: Selecionar o ingresso que deseja

Cadastro

Instale o nosso aplicativo “r2.com.vc” ou entre em nosso site.

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Não uso mais o e-mail cadastrado, o que fazer?

Para alterar seu e-mail, entre em contato com o atendimento através do e-mail [email protected], envie seus dados e uma foto do seu documento.

Como comprar para um amigo?

Siga o passo a passo da compra e na etapa de número 3 coloque o CPF do seu amigo.