A classificação indicativa é de 16 anos. 

Menores de 16 anos devem estar acompanhados dos pais e/ou responsáveis legais. 

Nos demais casos somente será permitida a entrada com um maior de 18 anos, com autorização reconhecida em cartório em duas vias.

Modelo de autorização:

BAIXAR AQUI ou clique no link abaixo

https://media.r2.com.vc/uploads/2024/12/Modelo-de-Autorizacao-Menor-2025.pdf

A transferência pode ser feita somente pelo aplicativo ou site da R2 com.vc 

Cada ingresso pode ser transferido uma única vez, até 24h antes do evento.

Passo a passo:

– Após acessar sua conta, clique em Ingressos, 

– Selecione o ingresso que deseja transferir 

– Clique no ícone no canto superior direito do ingresso,

 – Selecione Transferir ingresso. 

– Preencha os dados solicitados e confirme.

– Um e-mail chegará em sua conta para a confirmação de transferência

– Confirme o e-mail

– Após isso, o ingresso ficará disponível na conta do destinatário do ingresso.

Quem irá receber e visualizar o ingresso, também deve possuir uma conta na R2com.vc 

A transferência da titularidade do ingresso é de EXCLUSIVA responsabilidade do titular da compra que poderá requerer a transferência para outro usuário.

6.14.1 A transferência de titularidade do ingresso só poderá ser feita uma única vez, sendo assim não poderá ser revertida sob qualquer hipótese;

Cartão de crédito, pix, Nupay e Picpay

O cancelamento de compras online pode ser solicitado até 7 dias após a compra, desde que isso não aconteça dentro das 48h que antecedem a realização do evento.

Após a realização do evento, não é possível solicitar o cancelamento dos ingressos, mesmo que não tenham sido utilizados.

O cancelamento automático somente será feito para compras de apenas um ingresso, sendo do titular da compra.

Quando o cancelamento é solicitado, toda a compra será cancelada/reembolsada, não é possível reembolsar um pedido parcialmente.

Procedimento para cancelamento automático

Entre no aplicativo ou site R2 com.vc
Faça o login
Abra o pedido que deseja cancelar e
Clique em CANCELAR INGRESSO
Leia as regras de cancelamento e avance a tela
Escreva o motivo do cancelamento
Confirme o cancelamento

Em caso de existência de taxas de serviço, elas serão retidas

O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento que você escolheu no ato da compra, nos seguintes prazos..

Para cancelamentos de compras com mais de um ingresso ou para terceiros é necessário entrar em contato pelo e-mail [email protected]

Compras no cartão de crédito:

O estorno poderá ser lançado na próxima fatura ou subsequente conforme os procedimentos da administradora do cartão de crédito utilizado para esta compra.
Caso tenha o APP do seu cartão pode ir acompanhando em suas faturas.

Compras realizadas por PIX

O valor será devolvido na mesma conta utilizada para o pagamento de sua compra em até 10 dias.
Caso a operadora não localize seus dados entrará em contato via e-mail para coleta de informações.
Monitore sua conta e sua caixa de e-mails.

Compras realizadas pelo NuPay
O valor será disponibilizado em sua conta em até 10 dias úteis.

Meia por Lei, Meia por 1KG de alimento e Política para entrada de PCDs

Meia por Lei – Os beneficiários previstos na Lei n. 12.933 de 2013 estabelece que estudantes; idosos; pessoas com deficiência, professores e profissionais da saúde e educação do Distrito Federal fazem jus à meia-entrada, correspondente a metade do valor previsto na inteira, mediante apresentação de documento comprobatório na entrada do evento.

Meia por 1KG de alimento – Qualquer pessoa pode garantir a Meia Social. Com ela, não é necessária a comprovação de direito à meia entrada e você ainda ajuda o próximo, mas é OBRIGATÓRIO a doação 1kg de alimento não perecível. A entrega do alimento deve ser realizada na entrada do Evento.

Política para entrada de PCDs – A Pessoa com Deficiência tem direito à 01 Meia Entrada por Lei e 01 cortesia para acompanhante. Para retirar a cortesia do acompanhante basta comprar a meia entrada, se dirigir até a bilheteria no dia do evento e apresentar o laudo médico que ateste a deficiência. Para mais informações acessar: https://r2.com.vc/termosdecompra